DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso da parte del consumatore.

Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Gli articoli aggiuntivi non restituibili: Carte regalo

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:

- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna

 

RIMBORSI

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

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Rimborsi in ritardo o mancanti

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ARTICOLI IN SALDO

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

 

SCAMBI

Sostituiamo gli articoli solo se non danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@uniquesparkles.eu e invia il tuo articolo a: Mohammad Sbarbaf, Via Bellegra 20, 00171 Roma

 

REGALI

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Se l'articolo non è stato indicato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore ha avuto l'ordine spedito a se stesso per regalarlo a te in seguito, invieremo un rimborso al donatore e scoprirà il tuo reso.

 

SPEDIZIONE E RESI

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Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione.

 

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